Acompanhe tudo o que falam da sua instituição, identifique riscos antes que virem crise e transforme dados em decisões inteligentes – com análise humana, não só com robô.
Serviço especializado da Akilli Brasil, baseado na metodologia interna Akilli Tracking.
Como o monitoramento ajuda você
Monitore blogs políticos, redes sociais e perfis de oposição. Antecipe crises, organize respostas institucionais e entregue relatórios de imagem claros para a Mesa Diretora e para a sociedade.
Acompanhe como seu nome aparece na imprensa e nas redes, identifique quais pautas pegam melhor com a população e descubra onde a sua atuação está mais vulnerável a ataques.
Mapeie elogios, reclamações e críticas recorrentes, entenda quais canais geram mais ruído e use relatórios de reputação para apoiar decisões de comunicação e atendimento.
Um serviço da Akilli Brasil para monitorar, interpretar e organizar tudo o que aparece sobre sua instituição no ambiente digital — com análise humana e recomendações práticas para decisão.
Baseado na metodologia interna Akilli Tracking (serviço manual — não SaaS - e números aproximados por cliente).
Registro com link, data, fonte, resumo e classificação.
Redes sociais, blogs, portais regionais e perfis de opinião.
Polêmicas, crises locais e pautas com potencial de ruído.
Visão estratégica semestral, com recomendações acionáveis.
Monitoramento de imagem e reputação é a prática de acompanhar menções (redes, blogs, portais e perfis de influência), classificar sentimento (positivo, neutro, negativo), medir impacto e transformar isso em insumos de comunicação.
Não é só contar citações. Nós lemos o conteúdo e interpretamos o que está por trás, quem publicou e qual o peso real.
Em ambientes políticos, o mesmo tema pode ter leituras diferentes. O serviço considera timing, atores e ruídos do território.
Cada insight vira decisão: responder / esclarecer / monitorar / pautar. Relatório sem ação é só papel bonito.
O escopo é ajustado por cliente, mas normalmente cobre:
Observação: também incluímos buscas por termos, nomes, siglas e variações conforme a realidade local.
O relatório pode ser:
Este serviço é ideal para instituições e marcas que precisam proteger reputação, antecipar ruídos e transformar menções em decisões de comunicação.
Evitam ser pegas de surpresa por ruídos políticos, críticas em blogs e repercussões em redes sociais, mantendo a instituição preparada para responder com clareza.
Organizam comunicação institucional por temas sensíveis e monitoram como decisões administrativas são percebidas pela população e pela imprensa local.
Acompanham como o nome aparece na imprensa e nas redes, identificam ataques, oportunidades de pauta e pontos fortes de atuação percebida.
Reduzem riscos de crise ao mapear reclamações e críticas recorrentes, além de entender quais canais amplificam ruído e quais fortalecem reputação.
Entendem rapidamente o que o público diz sobre o negócio e alinham atendimento, posicionamento e comunicação para reduzir fricção e melhorar percepção.
Perfeito para quem enfrenta risco reputacional: críticas recorrentes, órgãos de controle, imprensa local ou temas que viram polêmica com facilidade.
Consolidação de menções do semestre em redes sociais e blogs regionais, classificação de sentimento, temas predominantes, riscos e oportunidades de pauta, com recomendações de comunicação interna e institucional.
Acompanhamento de menções com leitura de contexto, identificação de ataques e ruídos, além de recomendações de posicionamento e temas com maior repercussão.
Mapeamento de reclamações, críticas e elogios, identificação de canais de maior impacto e geração de plano de ação para comunicação e atendimento.
Escolha o formato ideal conforme seu nível de exposição e a velocidade com que você precisa tomar decisões. Os planos são personalizados (sem valores fixos aqui) e podem incluir apresentação interna dos resultados.
Ideal para começar: consolida um período fechado (ex.: 6 ou 12 meses) e entrega uma visão estratégica do que está acontecendo com sua imagem.
Para quem não pode ser pego de surpresa: monitoramento recorrente com alertas, recomendações e relatórios periódicos.
Para momentos críticos: atuação pontual e rápida para mapear o ruído, orientar posicionamento e reduzir danos reputacionais.
Aqui estão as dúvidas mais comuns antes de contratar o Monitoramento de Imagem e Reputação. A ideia é simples: você entende o que entregamos, como funciona e por que isso evita dor de cabeça.
Monitoramos menções em redes sociais, blogs, portais regionais e outros canais definidos no briefing. Além disso, acompanhamos termos, nomes e variações (siglas, apelidos públicos e combinações com o município).
É um serviço manual e analítico. A tecnologia ajuda na organização, mas o diferencial é o olhar humano: leitura do contexto, peso da fonte, timing político e recomendações acionáveis.
Você recebe planilha de evidências (links, datas, fontes e resumo), classificação de sentimento/impacto, temas predominantes, riscos, oportunidades e um relatório executivo com recomendações.
Depende do período analisado e da quantidade de fontes, mas normalmente trabalhamos com cronogramas claros: setup (briefing), coleta/organização, análise e apresentação. No diagnóstico (período fechado), a entrega costuma ser mais rápida do que no contínuo.
A gente não “adivinha intenção”, mas conseguimos contextualizar: origem da menção, recorrência, padrão de publicação, atores envolvidos e como isso se espalha. Resultado: você sabe o que é barulho e o que é sinal.
O relatório é feito para gestão de imagem (uso interno) e pode ser ajustado em nível de detalhe. Em cenários sensíveis, organizamos a apresentação com foco em temas e recomendações, evitando “fofoca política”.
Trabalhamos prioritariamente com conteúdo público (publicações abertas, portais e redes). Não fazemos coleta invasiva nem tratamos dados sensíveis além do necessário para análise reputacional. Quando o cliente exige, incluímos boas práticas de minimização, registro de fontes e governança.
Não. Monitoramento não é mágica. O que fazemos é reduzir danos com leitura rápida, orientação de resposta, unificação de narrativa e prevenção de escalada. Se houver necessidade jurídica, indicamos a via adequada.
O ROI aqui é “evitar custo invisível”: crise, desgaste, perda de confiança, comunicação descoordenada e decisões no escuro. Também melhora eficiência: você passa a pautar ações com evidências, não com achismo.
No modelo contínuo, podemos operar com alertas de atenção (ex.: menções negativas com impacto alto). A frequência e o canal do alerta (WhatsApp/e-mail) são definidos no escopo, conforme rotina da equipe.
Não. O serviço é técnico e focado em reputação. O objetivo é dar clareza do cenário, riscos, oportunidades e recomendações de comunicação — independentemente de alinhamento político.
Sim. A apresentação pode ser online ou presencial, com foco em interpretação e plano de ação. Muitas vezes o maior valor está em alinhar o entendimento do grupo e definir próximos passos.
Fale com a Akilli Brasil e receba uma proposta sob medida para Monitoramento de Imagem e Reputação. Sem conversa mole: você diz o cenário, a gente devolve um plano de ação.
Seu objetivo principal agora é:
Diagnóstico: Ideal para fechar um período (ex.: semestre/ano) e entender onde a reputação está forte e vulnerável.
Acompanhamento: Para instituições com exposição constante. Alertas e relatórios recorrentes para decisão rápida.
Crise: Situação quente. Mapeamos origem do ruído, amplificadores e recomendamos resposta e mitigação.
Obs.: Você pode solicitar proposta sem valores fixos aqui. A precificação depende de escopo, período e volume de fontes.
Responda e copie a mensagem pronta para WhatsApp ou e-mail.
Mensagem gerada:
Dica: depois de copiar, clique em WhatsApp ou E-mail. A mensagem já vai redonda.
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