Airbnb vai proibir exigências de lavar louça e retirar lixo no check-out
O Airbnb vai restringir as tarefas de limpeza que anfitriões podem exigir dos hóspedes no momento de deixar uma acomodação. As novas regras, válidas para reservas feitas a partir de 20 de novembro, impedem cobranças de atividades que demandem tempo ou esforço excessivos, como lavar louça, retirar roupas de cama e levar o lixo para fora.
A mudança atinge as instruções de check-out, etapa em que o hóspede encerra a estadia e entrega o imóvel. O foco da política é reduzir as obrigações de limpeza impostas a quem utiliza as acomodações anunciadas na plataforma.
O que muda nas tarefas exigidas na saída
Entre as atividades alcançadas pelas restrições estão lavar e guardar a louça, retirar lençóis e levar o lixo para fora antes de sair. Essas tarefas deixam de poder ser impostas como obrigações de encerramento da hospedagem nos termos da nova política.
O critério informado é o de evitar pedidos que exijam tempo ou esforço excessivos dos hóspedes. A alteração, portanto, trata das exigências feitas pelos anfitriões na saída, e não apenas da existência de orientações sobre a entrega da acomodação.
Para o consumidor, o ponto central é a mudança no conjunto de tarefas que pode ser cobrado ao final da estadia. Atividades domésticas mencionadas nas novas restrições não poderão ser tratadas como exigências de check-out nas reservas abrangidas pela medida.
Regra considera a data em que a reserva é feita
A aplicação das novas condições está vinculada às reservas feitas a partir de 20 de novembro. A referência divulgada é a data da contratação, e não simplesmente o dia em que o hóspede deixa o imóvel.
Essa distinção é importante para entender o alcance da mudança: a política não foi apresentada como uma alteração imediata de todas as estadias. As informações disponíveis também não detalham como serão tratadas reservas feitas antes do início de sua vigência.
Anfitriões reagem às restrições
As limitações provocaram reação entre anfitriões. Alguns demonstram preocupação com possíveis prejuízos nos imóveis, enquanto outros avaliam aumentar os preços diante das novas condições para as tarefas de limpeza.
A possibilidade de reajuste, porém, aparece como uma avaliação de alguns hospedeiros, não como um aumento geral anunciado pela plataforma. A mudança confirmada diz respeito às exigências de limpeza no check-out e ao início de sua aplicação para novas reservas.